Agenția Servicii Publice anunță lansarea versiunii actualizate a sistemului de programare online pentru toate serviciile prestate de ASP. Versiunea nouă este accesibilă atât pentru persoanele fizice, cât și pentru persoanele juridice. Noul sistem oferă o interfață îmbunătățită și funcționalități care simplifică procesul de programare.
Avantajele noii versiuni:
- Autocompletare a datelor pentru utilizatorii autentificați.
În cazul solicitanților autentificați, câmpurile cu datele personale vor fi completate automat, simplificând procesul de programare și economisind timp la completarea cererii.
- Notificări informative pentru persoanele juridice:
Pentru persoanele juridice autentificate, sistemul va genera notificări informative referitoare la eventualele restricții aplicate companiei, informații vizibile doar administratorului companiei autentificat prin MPass. Aceste notificări sunt cu titlu de informare, indiferent de rezultatul verificării, procedura de programare va putea fi continuată. Totodată, denumirea completă a companiei se va autocompleta în baza IDNO, indiferent dacă persoana juridică s-a autentificat sau nu în sistem.
- Programare flexibilă:
Noua interfață permite utilizatorilor să efectueze programarea prealabilă personal sau prin intermediul reprezentantului (împuternicit prin MPower sau procură).
- Timp suplimentar automat rezervat:
În cazul solicitării serviciului pentru mai multe acte/dosare sau documentarea copiilor, sistemul „Programare prealabilă” va efectua rezervarea timpului suplimentar conform setărilor în formularul electronic de programare.
- Anularea programării de sine stătător:
Modulul nou oferă utilizatorilor posibilitatea de a anula programarea de sine stătător direct din e-mailul de confirmare, fără a mai contacta Serviciul suport clienți ASP, ceea ce va reduce semnificativ timpul de efectuare a operațiunii de anulare. Mesajul de confirmare a programării, expediat la adresa e-mail indicată de solicitant va conține butonul „Anularea programării” prin accesarea căruia se va iniția procedura de anulare a programării.
Detalii despre utilizarea noului sistem sunt disponibile în Ghidul de utilizare sau apelând Serviciul suport clienți 14 909.