Termeni și condiții generale

Condiții generale

Acești termeni stabilesc condițiile de acces și utilizare ale site-ului web contabilsef.md, al cărui proprietar este SC„ Totul pentru contabil” SRL. Accesarea și utilizarea acestui site web implică în mod expres acceptarea totală a acestor condiții generale, în versiunea publicată la momentul în care utilizatorul accesează site-ul.

CONTABILSEF.MD își rezervă dreptul de a modifica oricând aspectul și de asemenea conținutul, serviciile sau condițiile de utilizare, cu scopul adaptării la modificările legislative sau evoluțiile tehnologice viitoare. Aceste modificări vor fi valabile odată cu publicarea lor pe site-ul web.

Acceptarea Termenilor și condițiilor site-ului se confirmă prin bifarea checkboxului corespunzător din site și/sau prin trimiterea Comenzii și/sau prin efectuarea unei plăți online.

CONTABILSEF.MD își rezervă dreptul de a întrerupe accesul la prezentul website în orice moment și fără notificare prealabilă, din motive tehnice, din rațiuni de securitate, control, întreținere, prin căderi ale surselor de energie electrică sau din orice altă cauză. Această întrerupere va putea avea caracter temporar sau definitiv. În acest din urmă caz, utilizatorii ar putea pierde informațiile stocate în anumite servicii fără a putea cere daune.

Drepturi de proprietate intelectuală/industrială și copyright

SC„ Totul pentru contabil” SRL este deținătorul tuturor drepturilor de proprietate intelectuală asupra site-ului, respectiv asupra designului și conținutul acestuia.

Este nepermisă copierea, distribuirea, publicarea, modificarea, completarea, utilizarea, expunerea, includerea, legarea, transmiterea, îndepărtarea însemnelor, fotografiilor, imaginilor, bucăților de text, afișarea, vinderea, etc, a conținutului, datelor, informațiilor, fotografiilor sau altor informații găsite pe site sau pe platformele/programele la care cumpărați accesul prin intermediul site-ului, fără permisiunea expresă acordată în scris de către SC„ Totul pentru contabil” SRL. Nu este permis să transmiteți în favoarea unei terțe persoane parola dvs. de acces la CONTABILSEF.MD.

Niciun client nu dobândește, prin utilizarea și accesarea site-ului vreun drept sau vreo licență de utilizare a vreuneia dintre informațiile de pe site sau vreun drept de proprietate intelectuală/industrială asupra produselor și/sau serviciilor comandate de pe site. Niciun client nu are dreptul de a utiliza un dispozitiv automat sau manual pentru a monitoriza materialele disponibile pe site.

Utilizarea site-ului CONTABILSEF.MD

Utilizator reprezintă persoana care accesează site-ul în scopuri private sau profesionale și care a acceptat termenii și condițiile prezentului site, îndeplinind în acest sens toate cerințele procesului de înregistrare. Utilizatorul acceptă că accesarea prezentului site și a conținutului său are loc în mod conștient și sub responsabilitatea sa exclusivă.

Utilizatorul se obligă să acceseze și să utilizeze site-ul în scopul și prin mijloace care să nu constituie o utilizare abuzivă. Utilizarea abuzivă reprezintă folosirea site-ului în mod contrar practicii în domeniu, a reglementărilor și a legislației în vigoare sau în orice alt mod care poate aduce prejudicii CONTABILSEF.MD.

Utilizatorul accesează site-ul pe o bază liberă și gratuit, dar CONTABILSEF.MD își rezervă dreptul de a limita accesul la anumite servicii sau conținut, solicitând pentru acestea înregistrarea datelor utilizatorului și crearea unui cont de utilizator pe site.

Sunteți pe deplin responsabil pentru păstrarea în siguranță a parolei de acces precum și a oricărei informații privind înregistrarea, autentificarea și contul. Un cont de utilizator asigură accesul în program în favoarea unei singure persoane. Aveți obligația de a nu transmite datele dumneavoastră de autentificare în favoarea unei terțe persoane. De asemenea, utilizatorul poartă toată răspunderea asupra utilizării în condiții ilegale a acestui site.

Poate să își creeze un cont pe site orice persoană fizică, indiferent de naționalitate, cu vârsta minimă de 18 ani împliniți la data creării contului. Nu permitem cu bună știință persoanelor sub vârsta de 18 ani crearea de Conturi care să permită accesul la site. Orice accesare a site-ului de către minori direct sau prin intermediul tutorilor/reprezentanților legali se face pe propria răspundere a acestora.

CONTABILSEF.MD funcționează în termeni optimi și este compatibilă cu majoritatea navigatoarelor de internet (Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox si Microsoft Edge). Cu toate acestea, nu putem garanta compatibilitatea site-lui cu toate echipamentele informatice, sistemele sau programe folosite de utilizator, mai ales în situația în care nu sunt instalate ultimele actualizări a respectivelor sisteme/programe.

De asemenea, nu putem asigura accesul la conținutul CONTABILSEF.MD în acele țări în care accesul populației la conținuturile multimedia este restricționat, limitat sau blocat prin acte guvernamentale ori prin legislația specifică, iar aceste restricții/limitări vizează inclusiv conținuturile, tehnologia utilizată, furnizorii de servicii ori instrumentele media de prezentare a acestora pe site.

Serviciile oferite prin intermediul site-ului sunt exclusiv cele aferente domeniilor de activitate prezentate pe prima pagină a site-ului. Pentru mai multe informații legate de serviciile disponibile pe site, precum conținutul acestora, modalitatea de operare, preț etc. vă rugăm să verificați descrierea fiecărui serviciu prezentat pe site.

Plata și facturarea

Prețurile pentru servicii sunt afișate pe site, la fiecare produs în parte, nu includ valoarea TVA.

Plata produselor se efectuează în lei și se poate face prin oricare dintre următoarele modalități:

- online, cu cardul bancar, prin sistemul oferit de MAIB S.A., urmând pașii de plată și instrucțiunile de plată oferite cu ocazia efectuării plății.

Plata online se face în condiții de siguranță maximă folosind ca instrument de plată cardul de plată, care permite efectuarea de tranzacții online. După efectuarea plății veți primi o confirmare de plată pe adresa dvs. de email.

Procesatorul de plată folosește un sistem securizat, bazat pe ultima versiunea a standardului de securitate 3D-Secure ceea ce înseamnă o nouă abordare globală a autentificării cumpărătorilor în tranzacții sigure online. Această măsura de siguranță presupune redirecționarea utilizatorului în momentul efectuării plății pe o pagină securizată maib unde autentificarea fiecărui deținător de card se face prin atribuirea unui cod de unică folosință pentru fiecare tranzacție online.

Rambursarea mijloacelor bănești se efectuează doar pe cardul de plată care a fost folosit pentru achiziție.

Pentru a efectua o plată, va trebui să introduceți detaliile cardului dvs. bancar. Transferul acestor informații se face în conformitate cu toate măsurile de securitate necesare. Informațiile sunt transmise în formă criptată și sunt stocate numai pe un server specializat al sistemului de plăți.

Pentru efectuarea plății vor fi solicitate următoarele date:

• Numărul cardului (16 cifre)
• Data expirării (luna și anul)
• Codul CVC sau CVV (3 cifre)
• Numele și prenumele de pe cardul de plată.

În cazul în care valuta cardului diferă de valuta tranzacției (MDL), atunci la convertirea sumei reținute din contul de card se vor aplica condițiile băncii emitente.

- prin transfer bancar.

Nu suntem responsabili pentru procesarea în mod eronat a plății în niciuna dintre modalitățile de plată prezentate mai sus. Nu suntem responsabili pentru erorile înregistrate prin intermediul sistemului de plată, inclusiv, dar fără a se limita la pierderile pe care le-ați suferi utilizând sistemul de plată cu cardul.

Clientul are obligația de a opta pentru modalitatea de plată aleasă la momentul selectării produsului dorit, prin selectarea opțiunii corespunzătoare, conform pașilor de achiziționare a produselor. În cazul abonamentelor, este posibil să beneficiați de diverse discounturi sau alte beneficii pentru achitarea abonamentului pentru mai multe luni în avans. Aceste beneficii vor fi aduse la cunoștința publicului prin publicarea pe site și prin mijloacele de promovare alese de către Societate.

Factura fiscală pentru orice comandă se va emite prin SIA ”E-factura” conform datelor indicate în informațiile de facturare. Odată emisă, o factură nu poate fi modificată.

Utilizare non-comercială

Utilizarea serviciilor site-ului CONTABILSEF.MD nu este în legătură cu nici un fel de serviciu comercial, altul decât cele aprobate de către CONTABILSEF.MD.

Condiții speciale

CONTABILSEF.MD poate modifica conținutul site-ului fără o notificare prealabilă, fără asumarea responsabilității în cazul apariției unor greșeli de dactilografie pentru varianta electronică a unor texte oficiale/legislative postate, varianta oficială fiind cea textuală publicată.

Societatea nu își asumă răspunderea pentru nici un fel de pierdere (materială, financiară, de date sau informații) care poate să apară direct sau indirect din cauza informațiilor incluse pe site sau a nefuncționării sau funcționarii necorespunzătoare a acestui site.

Conținut cu origine externă

Site-ul conține material cu proveniență de la terțe părți (conținut și linkuri). CONTABILSEF.MD nu își asumă responsabilitatea conținutului de la terțe părți. Publicarea link-urilor externe pe site-ul CONTABILSEF.MD nu reprezintă promovarea destinațiilor acestora, nici nu implică obligativitatea vizitării acestora. În consecința, CONTABILSEF.MD nu este răspunzător pentru informațiile din site-urile la care conduc aceste linkuri.

Prelucrarea datelor cu caracter personal

Pentru detalii referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal, identitatea operatorului și alte asemenea, consultați secțiunea „Politica de protecție a datelor” de pe site-ul nostru.

Newslettere

Cu ocazia creării unui cont pe site Clientul își dă acceptul pentru primirea de Newslettere.

Newsletterul reprezintă un mijloc de informare periodic, exclusiv electronic (e-mail, SMS) asupra conținutului publicat pe site, produselor, serviciilor, evenimentelor, promoțiilor, etc. dintr-o anumită perioadă, fără niciun angajament din partea proprietarului cu referire la informațiile conținute de acesta.

Clientul își poate retrage acest acord oricând, fără nicio obligație, prin accesarea butonului Dezactivare din partea de jos a fiecărui Newsletter primit.

Lege aplicabilă

Părțile, drepturile și obligațiile impuse de prezenții termeni de utilizare, ca și efectele juridice produse de aceștia, vor fi interpretate și guvernate de legislația Republicii Moldova în vigoare la momentul respectiv. Orice dispută în legătură cu acești termeni de utilizare va fi soluționată de instanțele competente.

Reclamații

Orice nemulțumire legată de accesarea, utilizarea, înregistrarea pe site-ul nostru, efectuarea unei comenzi, aspecte legate de comanda efectuată, aspecte legate de înscrierea la evenimente și alte asemenea, ne va fi comunicată direct, prin email la adresa reclamatii@contabilsef.md.

Nemulțumirea dvs. va fi înregistrată și veți primi un răspuns în scris, pe adresa de email menționată cu ocazia aducerii la cunoștința noastră a nemulțumirii dvs., în termen de cel mult 10 zile lucrătoare.

Clientul declară că este de acord să nu facă publice aceste nemulțumiri (pe rețelele de socializare, media, discuții la petreceri private sau în orice altă modalitate) sub rezerva suportării daunelor cauzate pentru prejudiciul de imagine adus proprietarului site-ului prin aceste acțiuni.

Orice reclamație se depune în termen de maxim o lună de la data sesizării situației reclamate.

Prevederi finale

Respectarea prezentului acord stabilit în termenii și condițiile de mai sus este obligatorie pentru toți utilizatorii, fără excepție. Orice încălcare a acordului este sancționată în funcție de decizia CONTABILSEF.MD.

Administratorul site-ului își rezervă dreptul de a modifica structura și interfața oricărei pagini sau subpagini a site-ului în orice moment și la orice interval de timp liber ales, având dreptul de a întrerupe temporar, parțial sau în totalitate serviciile puse la dispoziția clienților prin intermediul acestui site fără vreo notificare prealabilă individuală sau generală.

Promoțiile oferite de către SC„ Totul pentru contabil” SRL sunt anunțate pe site. Promoțiile își încep valabilitatea în momentul activării acestora pe site și își încetează valabilitatea din momentul inactivării acestora pe site. Promoțiile nu se cumulează între ele sau cu alte reduceri și sunt valabile numai în limitele și cu respectarea condițiilor de pe site.

În formularul de înscriere, fiecare utilizator certifică faptul că a citit prezentul acord și că este de acord să respecte în totalitate termenii și condițiile acestuia.

Date de contact

Denumirea juridică a companiei: Totul pentru contabil SRL
IDNO: 1007600050995
Adresa juridică: m. Chișinău, str. Valea crucii, 24,  ap. (of.) 41
Adresa fizică: m. Chișinău, str. Mitropolit Vaarlam, 65, of. 313
Telefon de contact: +373 60 347 700
Email de contact: office@contabilsef.md