Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP) a publicat pe platforma particip.gov.md proiectul Ordinului directorului privind aprobarea Instrucțiunii privind procedura de examinare preliminară a plângerilor adresate Centrului. Proiectul se află în consultare publică în perioada 10–17 septembrie 2026.
Proiectul este elaborat în temeiul art. 80 din Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal și reglementează etapele și condițiile examinării preliminare a plângerilor — faza în care se verifică dacă o plângere întrunește condițiile de formă și de fond, dacă Centrul este competent să o examineze și dacă sunt respectate termenele, înainte de a se decide asupra inițierii unei investigații.
Potrivit notei de fundamentare, Legea nr. 195/2024 a instituit noul cadru de examinare a plângerilor, dar nu detaliază modul de desfășurare a verificărilor preliminare în cadrul autorității. În lipsa unor reguli uniforme există riscul unei aplicări neuniforme între subdiviziuni și funcționari, motiv pentru care instrucțiunea standardizează procesul și delimitează clar etapele procedurale.
Pentru operatori și persoane vizate, instrucțiunea confirmă câteva repere practice utile. Plângerea se poate depune în termen de un an din momentul în care persoana putea lua cunoștință de presupusa încălcare, dar nu mai târziu de 3 ani de la aceasta (pct. 7). Depunerea unei plângeri nu atrage în mod automat o investigație (pct. 5). Iar plângerea către Centru devine admisibilă, de regulă, doar după ce persoana vizată s-a adresat în prealabil operatorului, care nu a răspuns în termenul legal ori a oferit un răspuns considerat nesatisfăcător (pct. 21). Toate documentele și informațiile primite în cadrul procedurii sunt confidențiale (pct. 36).
Instrucțiunea este obligatorie pentru personalul CNPDCP și, potrivit autorilor, nu instituie obligații noi pentru operatorii de date și nu generează costuri suplimentare de conformare. Propunerile și recomandările pot fi transmise până la 17 septembrie 2026 la adresa centru@datepersonale.md.